Уважаемые абоненты! Во вторник 2 апреля 2024г с 10:00ч до 18:00ч по московскому времени будут проводиться профилактические работы на сети в поселах: "Ореховка", "Дубровка", "Золотые ключи", "Загородный клуб", остров Свияжск, пос. Залесный . Ожидается несколько перерывов связи общей длительностью до 2 часов. Приносим свои извинения за временные неудобства.
ЗАО «Телеком 21» является одним из ведущих провайдеров в городах Казань, Набережные Челны, Нижнекамск и Альметьевск.
logo
8 (843) 20-20-200 Контакт центр, техническая поддержка
Тех. поддержка

Техподдержка – «Телеком 21»

Настройка нового подключения

Тип подключения IPoE (web-авторизация)

При использовании типа подключения IPoE (Internet Protocol over Ethernet) по технологии web-авторизация, настройка роутера не потребуется, достаточно будет подключить интернет-кабель к порту WAN маршрутизатора. Затем откройте в веб-браузере сайт авторизации a.t21v.ru. На сайте авторизации нужно ввести логин и пароль от личного кабинета, далее нажать кнопку «Подключиться». Логин и пароль можно узнать в абонентском договоре.

Auth1.jpg

Если зайти на сайт через сотовые данные на своем телефоне, то сайт примет другой вид с сообщением - просьбой отключить мобильные данные на своем телефоне и повторно
выполнить вход на сайт a.t21v.ru

Auth2.jpg


2. Тип подключения PPPoE, (по логину и паролю)

На роутере в разделе "Аутентификация у провайдера (PPPoE / PPTP / L2TP)" в поле "Тип (протокол)" укажите значение "PPPoE".
Затем в полях "Имя пользователя" и "Пароль" введите соответственно логин и пароль, из абонентского договора.

Поля "Имя сервиса" и "Имя концентратора" являются необязательными, оставьте их пустыми.
В поле "Настройка IP" оставьте значение "Автоматическая", даже если провайдер предоставил вам постоянный (статический) IP-адрес.